レーザーディスクの経年変化問題

13.東芝EMIの回答

                           1989年月8月22日

                                      東芝EMI株式会社
                                        品質管理部長

弊社はレーザーディスクを製造(成型)しておりませんので,経年変化のあった場合の 対応について,製造依頼先と検討致しました結果、下記に示す通り対応させていただ くことになりましたので,お知らせ致します.

                         記

あきらかに製造上の原因により,ディスクが経年変化していると判断された場合は,良 品と交換致します.但し,在庫のないディスクや既に発売を中止したディスクについて は,お客様と協議の上,迷惑の掛からない方法(同等品や代替品と交換する等)で誠 意をもって対応します.
この場合の窓口は,品質管理部(TEL:03-587-9159)と致します.

(1989年8月28日着信)


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