９．ＣＢＳ・ソニーグループの回答
’８９．７．５
（株）ＣＢＳ・ソニーグループ
特販部
「ＬＤの経年劣化の対応」についてのお問い合わせ頂戴致し、有難うございました。時間をいただき、製造会社等とも検討して参りましたが、対処に付きまして下記のようにさせていただきます。
記
《経年劣化の原因》
ＬＤの信号記録面は、ディスク素材（アクリル樹脂）にアルミ蒸着を施していますが、生産初期の一部ディスクにこのアルミ蒸着の不十分のものがあり、時間と共に変化しスノーノイズを発生させました。
《経年劣化のディスクへの対応》
経年劣化と思われるディスクについては次の様に対応させていただきます。
１）あきらかに製造上の原因により、経年劣化を発生しているディスクにつきましては、責任をもって良品と交換させていただきます。
２）但し、在庫のないディスクや既に発売中止等になったディスクにつきましては同等品ディスクと交換させていただくこととします。
（１９８９年７月６日着信） |
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